En Taxi Canarias nos esforzamos para que tengas siempre información clara y precisa sobre nuestros servicios. Si tienes dudas, puedes consultar esta sección de "preguntas frecuentes". Si quieres saber más, no encuentras la respuesta que buscas o deseas hacer una consulta específica, puedes ponerte en contacto con nostros: Haz una consulta a Taxi Canarias
- ¿Qué es un shuttle?
La modalidad shuttle es un servicio compartido con otros clientes que se dirigen a la misma zona o en su defecto a una cercana. El tiempo mínimo de espera entre que contactan con su chofer en el aeropuerto y se reúne el resto del grupo para comenzar el trayecto es de 45 minutos.
Normalmente el shuttle se completa con un mínimo de 5 pasajeros. Por esta razón, no es posible confirmar la disponibilidad hasta dos días antes del servicio. El precio es bastante más reducido que el de un servicio privado, pero el hecho de tener que esperar a todos los pasajeros conlleva inevitablemente una demora.
Si eliges un servicio privado, no tendrás que esperar y además recibirás la confirmación del servicio al momento de realizar la reserva.
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- Sillas para niños y bebés
Las sillas infantiles son imprescindibles para el bienestar y la seguridad de los más pequeños en todos los trayectos. Los niños de estatura igual o inferior a 135 cm deben viajar en sillas de coche homologadas, recomendadas hasta los 12 años de edad.
Como el desarrollo infantil es muy variable, las sillas se agrupan en tramos por peso. Por este motivo, cuando solicites sillas infantiles, debes especificar el tramo correspondiente.
Al hacer tu reserva, selecciona el número de sillas que necesitas. Cuando introduzcas tus datos en el paso siguiente, verás un apartado específico en el que nos puedes indicar la información necesaria para que tengamos preparadas las sillas adecuadas.
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- ¿Qué ocurre si no se completa el cupo de un shuttle?
Ningún problema. Al elegir la modalidad Shuttle no te cobramos el importe correspondiente hasta que esté confirmada la disponibilidad. Si ésta no se confirma, te avisaremos con un mínimo de 24 horas de antelación y tendrás la opción, si lo deseas, de contratar un servicio privado.
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- Servicio habilitado para silla de ruedas
En Taxi Canarias disponemos de los medios necesarios para transportar a personas con discapacidad que usan silla de ruedas. Solo tienes que indicarlo seleccionando la opción correspondiente al hacer la reserva.
En el caso de que este servicio no esté disponible para alguno de los trayectos, la opción correspondiente no aparecerá en el menú desplegable al hacer la selección.
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- ¿Cómo localizo mi transporte al llegar al puerto o aeropuerto?
Usando los servicios de Taxi Canarias, no tendrás que preocuparte por ese tipo de cosas. Te estaremos esperando a la salida con un cartel con tu nombre.
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- ¿Qué pasa si mi vuelo llega con retraso?
No tienes de qué preocuparte. Seguimos el horario de tu vuelo para estar esperándote cuando llegues.
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